1. INTRODUCCIÓN Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA, A.V., S.A. (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa») proporciona servicios de asesoramiento financiero y de inversión. Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web (www.klosters-capital.es) y nuestros servicios.

A efectos de la legislación de protección de datos aplicable (RGPD), el Responsable del Tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA, A.V., S.A.

• CIF: A67944736

• Domicilio social: Calle Lagasca 24, 1º izda., 28001 de Madrid

• Correo electrónico: info@klosters-capital.es

• Teléfono: 91 827 09 76

• Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@klosters-capital.es

2. DEFINICIONES

• Servicio: Servicios financieros prestados por KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA, A.V., S.A. y el sitio web www.klosters-capital.es.

• Datos Personales: Información sobre una persona física identificada o identificable.

• Datos de Uso: Información recopilada automáticamente, generada por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita).

• Cookies: Pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo (ordenador o teléfono móvil).

3. RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

Recopilamos diferentes tipos de información con diversas finalidades para prestar y mejorar nuestro servicio.

Tipos de Datos Recopilados:
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede incluir, entre otros:

• Correo electrónico

• Nombre y apellidos

• Número de teléfono

• Dirección, provincia, código postal, ciudad

Finalidad del Tratamiento:
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• Dar a conocer nuestra actividad, contactar, consultar, evaluar solicitudes y prestar servicios de asesoramiento financiero y de inversión.

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio.

• Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio.

• Brindar atención al cliente.

• Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro Servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.

• Enviarle boletines informativos, marketing o promociones (siempre que nos haya dado su consentimiento o exista un interés legítimo), pudiendo darse de baja en cualquier momento.

4. BASE LEGITIMADORA PARA EL TRATAMIENTO (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos su información personal apoyándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para formalizar o ejecutar un contrato con usted.

• Consentimiento: Usted nos ha dado su permiso expreso para el tratamiento de sus datos para uno o varios fines específicos.

• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos, siempre que sobre estos no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.

• Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir con la legislación vigente.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA, A.V., S.A. conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

6. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

• Requerimientos Legales: Podemos divulgar sus datos personales de buena fe si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedad de la Empresa, o proteger la seguridad personal de los usuarios.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA, A.V., S.A. ha adoptado los niveles de seguridad adecuados a los datos que trata y gestiona, incorporando todos los medios y medidas técnicas a su alcance para garantizar su confidencialidad, evitar su mal uso, pérdida, alteración, acceso no autorizado y robo. No obstante, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Como usuario residente en la Unión Europea, el RGPD le otorga una serie de derechos sobre sus datos personales. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.

• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de su información si es inexacta o incompleta.

   

• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas.

   

• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.

   

• Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar que se restrinja el uso de su información personal.

• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos que dependan de él.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos escribiendo a dpo@klosters-capital.es o enviando un correo a info@klosters-capital.es. Es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de responder a estas solicitudes. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. PRIVACIDAD INFANTIL

Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años («Menores»). No recopilamos conscientemente información de identificación personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros para que procedamos a eliminarlos de nuestros servidores.

10. ENLACES A TERCEROS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido o las prácticas de privacidad de sitios de terceros.

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, a través de un aviso destacado o correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

12. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos:

• Email: dpo@klosters-capital.es / info@klosters-capital.es

• Teléfono: 91 827 09 76

• Dirección: Calle Lagasca 24, 1º izda., 28001 de Madrid