KLOSTERS CAPITAL ESPAÑA AGENCIA DE VALORES, S.A. asume con firmeza su compromiso con la seguridad de la información y el debido cumplimiento del Reglamento DORA (Digital Operational Resilience Act), un marco normativo esencial que establece las bases para garantizar la resiliencia operativa digital en el sector financiero.

Para ello, la Entidad ha establecido las medidas y acciones necesarias en relación con su responsabilidad de proteger la continuidad de los servicios críticos y mitigar los incidentes derivados de riesgos y fallos tecnológicos. Esto se lleva a cabo implementando un marco de gestión integral que abarca el desarrollo de políticas y procesos internos robustos, la evaluación constante de riesgos, pruebas cibernéticas, la creación de planes de respuesta y recuperación, y la formación continua de sus empleados y colaboradores.

Asimismo, Klosters Capital entiende que su capacidad para cumplir con este compromiso no solo depende de sus acciones internas, sino también de una colaboración activa y transparente con todas las partes interesadas, incluidos sus clientes, socios y proveedores. Por ello, para facilitar la comunicación y asegurar una respuesta ágil ante cualquier incidente o alerta que pueda comprometer a la entidad, pone a disposición los siguientes canales:

• Canal de alertas: info@klosters-capital.es
• Teléfono de emergencias tecnológicas: 91 827 09 76

Atendiendo a su deber y responsabilidad, cada comunicación, alerta o denuncia recibida es tratada con la máxima diligencia y confidencialidad, asegurando una respuesta rápida y adecuada. La Agencia reafirma su disposición para escuchar, responder y actuar con transparencia y eficacia frente a cualquier situación que pueda afectar a su resiliencia digital.